《管理者一定会遇到的那些事》学习笔记
原文地址：《极客时间》
管理者一定会遇到的那些事 沈剑 | 到家集团技术委员会主席 / 快狗打车 CTO
文章：https://time.geekbang.org/column/article/315817
视频：https://time.geekbang.org/opencourse/detail/100065901
原则
- 不要成为你讨厌的那种leader
第一，当员工不符合预期的时候，我们是给他机会，还是 Fire Fast 呢？
- 找到员工不符合预期的原因
- 第一，他的能力确实没有达到。
- 第二，判断他是否被放在了正确的岗位上。
- 最后，看看是否真的是工作态度有问题且长期不能改变。
- 不要轻易放弃任何一个队友
- 发现问题，至少要给对方 1~2 次的机会。
- 案例：作者在校招入职百度时，因为从windows转后端遇到重重困难导致转正困难，而leader给了机会和充分的帮助。
- 总结下来主要就是2点：
- 第一，当员工不符合预期的时候，Leader 应该先找下原因，看看是他的能力没有达到，还是说他没有被放在正确的岗位上。
- 第二，不要轻易放弃任何一个队友，作为 Leader，应该给予下属一些指导，而且至少要给他 1~2 次机会。
第二，当员工不给力的时候，你需不需要手把手地去指导他呢？
- 作为 Leader，在带团队的过程中，言传身教是很有必要的。
- Leader 的核心职责是要把下属变成更牛的人，同时要给下属安全感，让他们有勇气展开拳脚做事。
- 案例：作者在百度工作近2年时，负责核心模块chatserver，遇到一个丢消息的疑难问题排查，leader手把手画架构图、指导排查。
第三，你明明是为了员工好，但在与他沟通的过程中却谈崩了，这个时候应该怎么办？
- 在技术探讨的过程中，应该相互吸取对方方案的优点，规避掉缺点，这样整个架构才会越来越合理，双方的架构能力也会不断提升。
- 第一，在沟通的过程中，Leader 有义务引导员工表达出自己的意见，切忌打压对方。
- 第二，注意自己的表达方式，不可采用强势的反问句。
- 第三，过去的经验未必 100% 正确，任何脱离业务的架构设计都是耍流氓，并没有一成不变、普适的架构方案。
第四，你把组内的一切细节都安排好了，自己却很累，应该怎么办？
- 第一，作为 Leader，不必事必躬亲，而是要授人以渔。如果你把所有的细节都打理得妥妥当当，反而不利于下属获得提升。你应该把自己牛的地方抽象出方法论，传授给底下的同学，而你担任的也只是一个导师、教练这样的角色。
- 第二，不要拿下属的成果去邀功，要将团队内有成绩的人推向前台。同时，不要推下属出去背锅，这是我心中最为不齿的管理者。你作为 Leader，如果连锅都不敢背的话，还指望有人跟着你干吗？
第五，我们在工作过程中经常会碰到 Boss 需求，具体应该如何应对呢？
- 第一，要设置优先级机制，并根据公司的战略、方向制定项目优先级。
- 第二，要有优先级调整机制，而且大家一定要达成共识。
- 第三，对于重点项目可以冲刺，但不要采用“运动式”加班。
- 第四，不要随意找负责人改变优先级。
第六，明明团队很优秀，但最终的评优结果却并不符合预期，应该怎么办？
- 第一，有自下而上，投票，大家提名、老板拍板这 3 种决策机制，选择决策机制的时候，要根据实际情况来做判断。
- 第二，团队 Leader 不能因为评优结果就改变对员工的看法。
总结
